Een bestelling plaats je heel simpel door de artikelen in het winkelmandje te leggen. Zodra je klaar bent met shoppen, klik je bovenin op het winkelmandje om je bestelling af te maken. Je plaatst je bestelling met of zonder een PUUR NEPAL account. De bestelling wordt bij je thuisbezorgd.

Bevestiging van je bestelling

Direct na het bestellen ontvang je een e-mail met de bevestiging van je bestelling. Heb je deze mail niet ontvangen? Misschien is deze in je ongewenste mail/spam terecht gekomen. Kun je de e-mail hier ook niet vinden, controleer dan of je je bestelling ziet onder mijn PUUR NEPAL – mijn bestellingen. Zie je je bestelling staan of staat je bestelling hier niet, stuur dan een mail naar de  klantenservice.

Binnen Nederland zijn de verzendkosten €5,95. Bij een bestelling boven de €65 euro is de verzending gratis. In Europa zijn de verzendkosten €9,95 en buiten Europa rekenen wij €15 euro verzendkosten.

De verzending heeft altijd een track & trace code.

Heb je je bestelling al geplaatst? Dan kan je deze niet meer annuleren. Stuur je artikelen terug naar PUUR NEPAL of stuur een mail naar deklantenservice.

Je betaalt online. Kies je favoriete artikelen, ga naar je winkelmand en kies hoe je je bestelling betaalt: 

iDEAL, Creditcard: MasterCard, VISA of American Express.

mijn iDEAL betaling is niet gelukt   Heb je betaald via iDEAL maar weet je niet helemaal zeker of je betaling gelukt is? Controleer of wij geld van je rekening hebben afgeschreven: 

• Is er geld afgeschreven en heb je geen bevestiging van ons ontvangen? Wacht een uur. Neem contact op met onze klantenservice als je na een uur nog geen bevestiging hebt ontvangen. 
• Is er niets van je rekening afgeschreven? Dan is de betaling niet gelukt. Je bestelt dan gewoon opnieuw. 

mijn creditcardbetaling is afgekeurd   is je creditcardbetaling niet gelukt? Dan annuleren we de bestelling. Bestel opnieuw en kies voor een andere betaalmethode.